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龍灣區樓宇開荒項目管理人才
人力資源管理能力
物業管理發展到現今階段,人力資源管理已不單單是人事部門的事情,每一位項目經理都應當學習人力資源管理知識與技能,掌握人才的“選、用、育、留”的技巧與方法,成為一名非人力資源崗位的“人力資源經理”。
在項目管理中,無論是管理工作還是客戶服務工作,都是靠人去完成的,每一位員工都是我們最重要的資源,要管好“事”,必須先管好“人”。因此,項目經理除了管理好各項事務性工作外,還應注意人力資源的開發和管理。
一方面,項目經理要通過培訓、教育、感化等方法,使全體員工了解、理解、認同企業的經營理念和價值觀,形成統一的工作標準和執行標準;另一方面,項目經理要清楚掌握團隊每一位成員的工作能力及優點缺點,揚長避短,因才施用,保證團隊的能力和效率,確保項目管理的質量能達到企業要求的高度。
項目經理除了需要具備左右團隊成員的能力外,還應該具備人才意識,注重人才梯隊的培養,為員工提出職業規劃建議、創造培訓和發展機會,為企業培訓和儲備人力資源,促進企業良性發展。
社區文化建設能力
隨著社會經濟水平的不斷提高,業主對社區文化的需求也越來越突出,社區的人文因素已成為購房者選擇物業時考慮的重要因素之一。項目經理不但要做好日常的管理和服務工作,也要努力建設好社區的文化環境、氛圍和品味。
社區文化,即包括了以項目業主為主體的文化內容,也包括了以項目工作人員為主的企業文化。不同的項目,硬件設施各異,業主的群體特征也大不相同,項目經理要根據項目的實際情況,找出社區的人文特征,準確定位,組織文化娛樂活動和文化氛圍的建設、營造活動。只有定位準確、方法得當,就能夠調動起廣大業主參與的熱情和積極性,從而推動社區文化活動的持續發展,形成特色的社區文化。石家莊紅螞蟻叉車租賃公司 汕頭龍湖區開鎖 18675439769
物業管理公司的企業文化也是社區文化的有機組成部分。物業管理項目的工作人員,其衣著服飾、言行舉止、音容相貌、態度作風,即代表著企業的形象,也是社區形象。項目經理需要認真思考如何將社區文化和企業文化有機地融合到一起,在為項目創造價值的同時,不斷增加企業的影響力和口碑,實現項目與企業雙嬴的良好局面。
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http://www.pdd755.com/by163/by163-179.htm
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